Conditions de la garantie

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

La garantie « Pas de vendeurs dans les 3 premiers jours ? On te rembourse. » affichée sur le site est proposée par MARLO, société par actions simplifiée à associé unique (SASU), immatriculée au RCS de Paris sous le n° 107 814 048, n° de TVA intracommunautaire FR21107814048, dont le siège social est situé 9 rue des Colonnes, 75002 Paris. Contact : contact@marlo.immo. Elle s'applique dans les conditions suivantes.

1. Ce que couvre la garantie

Si, dans les 3 jours suivant la mise en ligne de ta campagne, aucun propriétaire vendeur n'a laissé ses coordonnées via le système installé pour toi, MARLO te rembourse l'intégralité des sommes versées au titre de la prestation.

2. Ce qu'on appelle un « vendeur »

Un vendeur est un propriétaire qui a volontairement laissé ses coordonnées (au minimum un numéro de téléphone) et des informations sur son projet de vente via le formulaire du système. La garantie porte sur l'arrivée de ces contacts, pas sur la signature de mandats, qui dépend de chaque conseiller.

3. Point de départ des 3 jours

Le délai court à compter du jour de mise en ligne de la campagne publicitaire, qui t'est notifié par e-mail. Il ne court pas tant que les éléments nécessaires à l'installation (accès au compte publicitaire, contenus, informations sur ton secteur) n'ont pas été fournis.

4. Conditions

• Tu as fourni les accès et éléments demandés dans les délais convenus lors de l'appel.
• La campagne a tourné sans interruption de ta part pendant les 3 jours, avec le budget publicitaire convenu.
• Le secteur et l'activité déclarés lors de l'appel sont exacts.

5. Comment la demander

Envoie ta demande à contact@marlo.immo dans les 15 jours suivant la fin de la période de 3 jours. Le remboursement est effectué sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé.

6. Ce que la garantie ne couvre pas

Le budget publicitaire réglé directement aux plateformes publicitaires n'est pas remboursable par MARLO. La garantie ne s'applique qu'une fois par client.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.